14 dagen gratis proberen zonder creditcard.

Privacy verklaring - Coachio

Laatst geupdate op: 13 mei 2026

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Coachio, omgaat met jouw persoonsgegevens.

Coachio is een handelsnaam van Schulten Media V.O.F., gevestigd aan De Mors 123, 7631 BB Ootmarsum, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85237833.

‍‍

Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Coachio (Schulten Media V.O.F.) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

‍

Welke persoonsgegevens verwerken wij? 

Wij verwerken persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt, automatisch verzamelde gegevens en gegevens van derden.

Actief verstrekte gegevens:

  • Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
  • Inloggegevens (gebruikersnaam, wachtwoord)
  • Betaalgegevens (verwerkt via derde partijen zoals Stripe.com)
  • Informatie die je invult in je account of tijdens gebruik van onze diensten

Automatisch verzamelde gegevens:

  • IP-adres
  • Browser- en apparaatgegevens
  • Bezochte pagina’s en gebruik van de app
  • Locatiegegevens (indien toestemming is gegeven)
  • Cookies en vergelijkbare technologieën (zie onze cookieverklaring)

Gegevens van derden:

  • Informatie afkomstig van integraties met externe diensten (zoals gezondheidsapps of betaalproviders)

Voor welke doeleinden gebruiken wij je gegevens?

Wij gebruiken je persoonsgegevens uitsluitend voor gerechtvaardigde doeleinden:

  • Het leveren van onze diensten en functionaliteiten
  • Het beheren van je account
  • Klantenservice en technische ondersteuning
  • Het analyseren en verbeteren van onze dienstverlening
  • Het versturen van serviceberichten en (indien je toestemming geeft) marketingcommunicatie
  • Het naleven van wettelijke verplichtingen
  • Het opsporen van fraude of misbruik

Op welke grondslagen verwerken wij je gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Toestemming
  • Wettelijke verplichting
  • Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld voor beveiliging of verbetering van onze diensten)

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn anders vereist. Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden indien dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

  • Hostingpartijen
  • Betaaldienstverleners
  • Analytics-tools voor het verbeteren van de dienst (geen Google-gebruikersgegevens worden gedeeld met advertentienetwerken)
  • Integratiepartners
  • Softwareleveranciers

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw gegevens te beschermen.

‍Gebruik van Google-gebruikersgegevens (Google API Services User Data Policy)

Coachio maakt gebruik van de Google Agenda API om afspraken tussen jou en je cliënten te synchroniseren met je Google Agenda. Hierbij lezen en schrijven wij agenda-items die relevant zijn voor je gebruik van Coachio.

Het gebruik en de overdracht van informatie die Coachio van Google API's ontvangt, voldoet aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use vereisten.

Concreet betekent dit dat Coachio Google-gebruikersgegevens (jouw agendagegevens) uitsluitend gebruikt om de door jou gevraagde functionaliteiten in onze app te leveren of te verbeteren. Coachio gebruikt of deelt Google-gebruikersgegevens niet voor:

  • gerichte of gepersonaliseerde advertenties;
  • het verkopen van gegevens aan derden of databrokers;
  • het bepalen van kredietwaardigheid of leningsdoeleinden;
  • het trainen van AI- of machine learning-modellen, inclusief generalized of non-personalized modellen;
  • het opbouwen van databases of profielen die niet noodzakelijk zijn voor de gevraagde functionaliteit;
  • enig ander doel dan het leveren of verbeteren van de gebruikersgerichte functies van Coachio.

Coachio deelt Google-gebruikersgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is om de gevraagde dienst te leveren (bijvoorbeeld onze hosting- en infrastructuurleveranciers), om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, of met jouw uitdrukkelijke toestemming. Geen enkele menselijke medewerker leest jouw agendagegevens, tenzij dit strikt noodzakelijk is voor support op jouw verzoek, voor beveiligingsdoeleinden, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Google-gebruikersgegevens worden versleuteld opgeslagen en de toegang is beperkt tot geautoriseerde medewerkers. Je kunt op elk moment de toegang van Coachio tot je Google-account intrekken via je Google-accountinstellingen. Na intrekking of bij verwijdering van je Coachio-account verwijderen wij de bijbehorende Google-gebruikersgegevens binnen 30 dagen, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders vereist.

Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Ondanks deze voorzorgsmaatregelen kunnen wij volledige veiligheid nooit 100% garanderen.

‍

Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:

  • Recht op inzage
  • Recht op rectificatie
  • Recht op verwijdering
  • Recht op beperking van verwerking
  • Recht op dataportabiliteit
  • Recht van bezwaar

Wil je gebruik maken van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar: hello@coachio.digital. Wij reageren binnen 30 dagen.

‍

Cookies

Coachio maakt gebruik van cookies. Informatie over de gebruikte cookies en hoe je je voorkeuren beheert, vind je in onze Cookieverklaring.

‍

Internationale doorgifte

Jouw gegevens worden in principe binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Indien er sprake is van doorgifte buiten de EER, zorgen wij voor passende waarborgen (zoals modelcontractbepalingen).

‍

Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verwerken geen gegevens van minderjarigen zonder ouderlijke toestemming.

‍

Klachten

Als je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via hello@coachio.digital. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

‍

Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen met ons via e-mail: hello@coachio.digital. 

‍

Wijzigingen in de privacyverklaring

Coachio behoudt zich het recht voor om wijzigingen in deze privacyverklaring door te voeren. Updates worden op onze website gepubliceerd.